我们在产品生命周期管理上的策略是着眼于客户的期望和提供高质量的支持
我们为全球所有时区的客户
提供服务
我们在捷克、瑞士、美国、中国和韩国的中央仓库保证了备件的快速交货和短距离供应。这些服务联络点的团队可确保提供一流的技术支持，并可通过热线随时与他们联系。
PLATIT涂层设备售出后，设备信息会被输入在线服务数据库，同时会发送数据访问权限给客户。在线服务数据库中，客户可以找到备件、图纸、设备服务历史记录、设备的服务状态以及技术顾问的联系信息，从而有针对性地为客户解决问题。
在PLATIT 的PVD涂层设备服役运行期间，我们提供以下服务产品
- 阴极交换服务
- 额外的服务选项- 白金服务包
- 通过热线支持的日常服务
- AR增强现实的远程支持
- 依据客户应用提供工艺支持
- 根据要求，在客户现场或在PLATIT为客户提供标准的和定制化的培训项目