Unsere Zentrallager in Tschechien, der Schweiz, den Vereinigten Staaten und China garantieren schnelle Lieferzeiten und kurze Wege bei der Versorgung mit Ersatzteilen. Die Serviceteams an diesen Standorten gewährleisten den First-Level-Support und sind über die Hotline erreichbar.
Jede verkaufte PVD-Anlage wird in eine Online-Servicedatenbank eingetragen, deren Zugangsdaten die Kunden erhalten. Hier finden sie neben ihrem technischen Betreuer Informationen zu Ersatzteilen in Explosionszeichnungen sowie den Service-Verlauf und -Zustand ihrer Maschine, um eine zielgenaue Problemlösung zu ermöglichen.
Das Premium-Plus-Paket garantiert die maximale Betriebszeit der Beschichtungsanlage, eine Reduzierung der Wartungskosten und eine Verbesserung der Performance bei konstanter Schichtqualität.
Kunde meldet seinen Bedarf am Austausch einer Kathode
PLATIT sendet binnen 24 Stunden die neue Kathode an den Kunden
Nach Erhalt der neuen Kathode schickt der Kunde die alte zurück
Eingang der alten, gebrauchten Kathode bei PLATIT
Die Kathode wird demontiert und das Target recycelt
Alle Verschleissteile werden ausgetauscht, um die Kathode auf den neuesten Stand zu bringen
Die mechanischen Funktionen werden geprüft und das Magnetfeld eingestellt, um das neue Target zu installieren
Nach einer Langzeit-Vakuumprüfung wird die Kathode unter industriellen Produktionsbedingungen getestet.
Wiederverwendet wird die Kathode erst, wenn ein optimales Einbrennen garantiert ist.
Service & CEC
Gebiet: Asiatischer Raum
No. 161 Rijing Road
(Shanghai) PFTZ
CN-200131 Pudong
Shanghai
Service & CEC
Gebiet: Nord- und Südamerika
1840 Industrial Drive
Suite 220
Libertyville, IL 60048, US
CEC
Gebiet: Südkorea
SQ Tech Co., Ltd.
C-1001, 283 Bupyeong-daero
Bupyeong-Gu, Incheon
KR-21315
Service & CEC
Gebiet: Alle restliche Länder
Průmyslová 3020/3
CZ-78701 Šumperk
IN (IČ): 25904795
TAX IN (DIČ): CZ25904795